Формально-ролевой вид общения — должен знать каждый

В работе с разными собеседниками важнейшую роль играет то, насколько легко вы умеете общаться. Если наблюдаются сложности со взаимодействием, желательно предпринимать что-то для исправления.

Например, вы можете почитать популярные учебники об искусстве общения. Возможно, вы предпочитаете менее формальный способ изложения учебного материала – посетите сайт, где выкладываются материалы, могущие упростить вам жизнь.

К примеру, полезна одна публикация, посвященная формальному методу общения.

Формально-ролевой метод общения часто применяется в повседневной жизни. Если вы уточняете у прохожего, как найти интересующую вас улицу, сидите на приеме у врача, выясняете который час, получаете необходимые сведения у продавщицы – вы ведете формально-ролевой вид общения.

В указанном материале отмечаются кое-какие его характеристики. Например, мало кто знает формальное общение целиком регулируется нормами этикета. Благодаря ему мы знаем, какие фразы и в когда говорить у того, кто в сейчас играет перед нами роль консультанта, продавца, врача, прохожего и так далее.